2020年的寒假注定跟以往的寒假大不相同，疫情爆发，学校延期开学，石家庄外国语教育集团的外籍人员管理工作也面临着重大考验。
自河北省启动重大突发公共卫生事件一级响应以来，根据河北省人民政府外事办公室、河北省外国专家局和河北省教育厅关于外教及留学生管理工作的通知和意见，针对外教和留学生管理，石外集团党委成立专项领导小组和工作小组，及时制定并严格执行应急处理机制及防控预案，把防控工作落实、落细、落地，多项并举，上下联动，全员全力做好外籍师生防控工作。
第二党支部党员教师梁金朵，作为集团国际交流中心的干事，积极发挥党员冲锋在前作用，在第一时间通过电话、微信及短信联系到所有外教，及时传达上级文件精神，落实工作要求，确认其所在地和流动计划等，详细排查各类信息，及时推送科学防控信息和疫情情况、与境外的外教沟通协调、安抚和帮助留石留校的外教。
外教的管理和沟通是个繁杂且有难度的工作，来自世界各地的外教有着不同的文化背景和生活习惯，对于各项管理措施必然会有不同的反应。凭借在国际交流中心近10年的外教管理经验，梁金朵老师要根据不同的国家外教的习惯采取不同的沟通方式，作为一个妈妈她还有一个2岁的粘人“小助理”，妈妈工作的时候这个小朋友也要跟着“工作”，平衡好亲子关系和工作也是一个难题。
主管部门对信息上报的效率要求严格，既要准确又要快速。梁老师只能另辟战场并利用孩子睡觉后的零碎时间整理上报所有外教的所在地、身体状况信息，同时还要收集国际交流中心所有同事的信息上报，期间积极准备和参与、石家庄市委市政府、省外办、市外专局领导等来校对外籍人员的调研和慰问。
疫情无情，石外有情，疫情期间部分外教留在了学校公寓，为配合学校的管理，梁老师细心安抚每个外教，为他们做好充分的生活保障，根据要求配发口罩、体温计、消毒片等，协调沟通对公寓楼的消毒、做好出入门口的申请和登记，每日监测体温及身体情况，用京东到家等线上APP为外教采购物品，及时宣传防控知识和政策，了解外教生活需要和生活诉求，减少恐慌，树立信心。
当下，新冠肺炎疫情防控处在“决定性”时刻，境外疫情输入风险成为重中之重，容不得一点马虎。随着海外疫情的爆发，严防输入成为工作重点，而集团在境外的外教仍占半数，根据上级部门的要求和集团党委的整体部署，梁金朵老师马上对处在境外的外教采取逐个安抚措施，尽量避免外教再次流动，对于确实需要回国的个别外教，提前准备各项手续和工作，提前向集团领导和相关部门领导汇报情况。外教回国后及时统计其详细行程轨迹并根据带外教配合核酸检测和集中隔离，并每日关心生活和心理，及时沟通协调并解决各类问题和心理疏导，帮助其顺利度过隔离期。
外事无小事。自疫情发生以来，国际交流中心全体老师在石家庄外国语学校党总支书记李红霞和国际交流中心主任赵素霞的带领下全力以赴，全员保持24小时手机畅通，随时解决分布在世界各地的外教的任何问题，整理权威网站发布的科学防护知识及官方发布的疫情数据和政策后及时翻译成英语推送给每一名外教，帮助所有外教及时了解疫情，规范疫情信息来源的正确性和有效性，提示所有外教加强个人防护和健康监测，尽量减少外出和聚会活动，采取科学预防措施，合理安排活动。
相信在上级部门的领导下和石外集团党委的全面部署下，通过国际交流中心全体老师细致暖心的防控服务和积极全面的工作措施， 国际交流中心与石外外籍教师一定会团结得更加紧密，携手迎来抗击疫情的最终胜利。
